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可用性關(guān)鍵是用戶心理

用戶心理的最高境界是心流，基礎(chǔ)境界是“看懂”。 PMFACE憑借多年研究的核心理念，精通信息架構(gòu)、心理研究、行為分析、情感沉淀等方法應(yīng)用。幫助企業(yè)提高用戶觸達(dá)率，行為轉(zhuǎn)化率，用戶應(yīng)用率，幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品效果。

產(chǎn)品可用性案例
描述

某媒體網(wǎng)站，設(shè)計(jì)了一個(gè)場(chǎng)景化服務(wù)APP。面向C端提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，包含了線索系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)、智能推薦系統(tǒng)、深度報(bào)告系統(tǒng)。

上線兩年多，資源非常優(yōu)質(zhì)，但是缺經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，后臺(tái)人員忙著天天去調(diào)研需求，天天改動(dòng)需求，被迫定制化開發(fā)好多模板都沒解決問題。

問題

1、流程設(shè)計(jì)問題，流程混亂，入口不明確，功能疊加和重復(fù)，導(dǎo)致各種業(yè)務(wù)不同步。

2、產(chǎn)品耦合太低，數(shù)據(jù)無(wú)法打通，產(chǎn)品過于獨(dú)立導(dǎo)致線上業(yè)務(wù)無(wú)法識(shí)別。

3、用戶使用焦慮感，使用成本太高，不能全部學(xué)習(xí)系統(tǒng)功能，產(chǎn)品變化又很快。

解決方案

按照用戶行為，重新梳理信息架構(gòu)，并主導(dǎo)信息流梳理，創(chuàng)建數(shù)據(jù)層同步、信息層學(xué)習(xí)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，頁(yè)面轉(zhuǎn)移系統(tǒng)。

按照用戶心理，重新制定頁(yè)面結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品項(xiàng)目，完善信息理解和交互設(shè)計(jì)。

單次付費(fèi)
接洽、調(diào)研費(fèi)用全免，項(xiàng)目結(jié)束在支付 按照產(chǎn)品效果百分比支付尾款

免費(fèi)咨詢

STEP1.溝通
STEP2.授權(quán)

調(diào)研分析

方案報(bào)告

STEP3.簽約
STEP4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

首付款

尾款結(jié)算

STEP5.完成
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用戶心理的最高境界是心流，基礎(chǔ)境界是“看懂”。
PMFACE憑借多年研究的核心理念，精通信息架構(gòu)、心理研究、行為分析、情感沉淀等方法應(yīng)用。幫助企業(yè)提高用戶觸達(dá)率，行為轉(zhuǎn)化率，用戶應(yīng)用率，幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品效果。